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Política de Privacidad
En Nomad Genetics SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros pacientes,
clientes y visitantes de nuestro sitio web www.nomadgenetics.cl. Este Aviso de Privacidad
explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en
cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás
normativa aplicable en Chile.
1. Responsable del tratamiento de datos
con domicilio en Los Militares 5001, local 103, Las Condes, Santiago, Chile, correo electrónico de
contacto: logística.cl@nomadgenetics.com.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de salud y antecedentes médicos: información contenida en las muestras
biológicas, resultados de exámenes genéticos y datos clínicos asociados. - Datos de navegación: cookies, dirección IP, información del navegador y del
dispositivo, para fines estadísticos y de mejora del sitio. - Datos administrativos: información necesaria para facturación, contratos y
cumplimiento legal.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizarán únicamente para los siguientes fines:
1. Procesamiento y análisis de muestras biológicas, entrega de informes clínicos y
gestión de resultados.
2. Coordinación de procesos logísticos, como recolección, envío y trazabilidad de
muestras.
3. Cumplimiento de requisitos legales, regulatorios y de auditoría (incluyendo
autoridades sanitarias y socios estratégicos).
4. Comunicación con pacientes, médicos tratantes y clientes respecto a solicitudes,
cotizaciones, resultados o soporte.
5. Envío de información relevante sobre servicios, solo en caso de que el titular haya
otorgado su consentimiento expreso.
6. Gestión interna, estadística y de calidad para la mejora continua de nuestros
servicios.
4. Base legal para el tratamiento
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
- Normativa del Ministerio de Salud de Chile en materia de laboratorios clínicos.
- Normas internacionales de calidad aplicables a laboratorios de genómica.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir
las finalidades antes mencionadas, y en conformidad con los plazos exigidos por la
normativa sanitaria y de conservación de registros clínicos. Posteriormente serán
eliminados de manera segura.
6. Transferencia y comunicación de datos
Nomad Genetics podrá compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Con médicos tratantes o instituciones de salud vinculadas al paciente, previa
autorización. - Con laboratorios aliados internacionales (p. ej., para pruebas de referencia), siempre
bajo contratos de confidencialidad y protección de datos. - Con autoridades regulatorias y sanitarias que lo requieran por ley.
- Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, software de gestión, análisis
bioinformático), garantizando medidas de seguridad adecuadas.
En ningún caso se comercializarán los datos personales.
7. Derechos de los titulares de datos
- De acuerdo con la legislación vigente, usted puede ejercer los siguientes derechos: Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación o eliminación, cuando proceda.
- Oposición al tratamiento en ciertos casos.
8. Seguridad de la información
Nomad Genetics implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables
para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido,
alteración o divulgación. El manejo de datos de salud y genómicos se realiza bajo
protocolos de confidencialidad estrictos y acceso restringido solo a personal autorizado.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
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rechazar cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio.
10. Actualizaciones de esta política
Nomad Genetics se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier
momento. Los cambios se publicarán en este sitio web con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede
contactarnos en:
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